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企业需求分析
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明确企业需求
分析企业需求
潜在需求分析
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咨询过程策划
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全期工作策划
咨询阶段工作
定期效果评价
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TL9000 现状诊断
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编制诊断计划
现场诊断
编制诊断报告
提出改进意见
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成立项目组
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任命项目代表
成立项目组
小组分工
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培训提供
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管理层培训
TL9000 知识培训
文件编写培训
体系运行培训
TL9000 审核员培训
认证准备培训
其他管理
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信息资料收集
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信息管理的相关政策
信息管理的相关法规
公司内部信息分类
公司供应商信息分类
公司客户信息分类
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信息管理风险评估
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信息资产的确认
评估影响
风险排序
风险残值确定
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信息管理体系设计
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现有流程分析
确定管理流程
确定部门接口
明确资源需求
设计系统的文件化体系
设计管理程序
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文件编写指导
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部门编写指导
文件的适用性和接口讨论
文件的符合性实用性可操作性审查
提出修改意见
文件定稿
文件批准发布
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信息管理体系运行指导
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运行前的辅导
运行效果的检查
改进的建议
跟踪改进效果
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信息管理体系评价及改进
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策划第一次审核
实施效果审核
提出审核报告及纠正措施
指导管理评审
指导第二次内审
指导并实施纠正
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咨询/实施效果的评估及改进
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企业的书面评价
TL9000 的指标达成情况
咨询实施方法的调整和改进
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第三方认证准备
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指导选择认证机构
提出认证申请
模拟现场审核
纠偏及跟踪
认证准备辅导
接受正式认证审核
TL9000
方针和目标
TL9000 管理手册
TL9000 程序文件
TL9000 作业指导书、
信息管理标准
TL9000 体系的记录表格
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