ISO9001-质量管理体系认证
什么是ISO9000
国际标准化组织（ISO -International Organization for Standardization）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，形成了现在的ISO9001:2008系列标准。
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型,不同规模和提供不同产品或服务的任何组织。实施ISO9000族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。
ISO9000 族标准的构成
◇ 2008版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：
◇ ISO9000《质量管理体系基础和术语》
◇ ISO9001《质量管理体系要求》
◇ ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
◇ ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
质量管理基本原则
ISO9001质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上：
◇ 顾客为关注焦点
◇ 领导作用
◇ 全员参与
◇ 过程方法
◇ 系统的管理方法
◇ 持续改进
◇ 基于事实的决策方法
◇ 与供方互利关系
ISO9001 基于过程的质量管理体系模式
ISO9001采用了 P( 策划 )-D( 实施 )-C( 检查 )-A( 改进 ) 的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。
ISO9000 族标准特点：
◇ 适用于各种组织的管理管理运行
◇ 能满足各个行业对标准的需求
◇ 语言明确、易于理解、易于使用
◇ 减少强制性的“形成文件的程序”的要求
◇ 将质量管理体系与组织的管理过程联系起来
◇ 强调了对质量业绩的持续改进
◇ 强调了持续的顾客满意是质量管理体系的动力
◇ 与ISO14000具有更好的相融性
◇ ISO9001ISO9004是协调一致的一对标准
◇ 考虑了所有相关方利益的需求
ISO9000 质量体系认证效益：
◇ 提升经营效益，稳定产品质量
◇ 规范企业管理、提高竞争能力
◇ 优化质量成本、减少质量损失
◇ 融入国际市场，扩大市场份额
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